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Cingapura se cansa da ajuda lenta e tímida da Big Tech para usuários abusados

Singapura está a trabalhar numa legislação e numa agência dedicada que responsabilizaria mais os prestadores de serviços online pelo cyberbullying, segundo o primeiro-ministro Lawrence Wong.

Falando num evento na terça-feira, o líder do país apresentou várias iniciativas para aproveitar os esforços digitais da última década. “Todas as vítimas de danos online gostariam que o conteúdo prejudicial fosse removido rápida e permanentemente. Atualmente, as vítimas podem solicitar uma ordem de proteção ao tribunal ou fazer um boletim de ocorrência. Mas os procedimentos legais e criminais podem levar tempo”, afirmou. explicado Wong.

“Outra maneira é recorrer a provedores de serviços on-line para obter ajuda. Mas poucos saberiam como fazê-lo. Também ouvimos comentários de que, mesmo que o façam, as empresas podem levar algum tempo para responder e, às vezes, nem mesmo agir. os relatórios”, acrescentou.

Wong prometeu que Singapura apoiaria as vítimas de danos online com ajuda mais oportuna e eficaz. Ele citou Comissário de eSafety da Austrália como exemplo, a cidade-estado vinha estudando, já que a patrulha cibernética “tem poderes legais para ordenar a remoção de certos tipos de danos online”.

Embora o primeiro-ministro tenha admitido que o governo ainda estava a definir os detalhes e que iria partilhar mais informações posteriormente, a comunicação social local relatado a agência provavelmente estaria em funcionamento em 2025.

Nessa altura, as vítimas poderiam solicitar ajuda online da agência, que interviria e interagiria com o fornecedor de serviços online em seu nome.

O orçamento para a construção da agência não foi divulgado, mas provavelmente teria de ser grande – parece que haveria uma procura significativa pelo serviço. Uma pesquisa do Ministério de Desenvolvimento Digital e Informação (MDDI) de Cingapura concluído que 80 por cento dos entrevistados que tiveram problemas ao relatar conteúdo on-line prejudicial a serviços de mídia social tiveram problemas com o processo de denúncia.

Além de abordar a percepção de seu eleitorado sobre a inépcia do atendimento ao cliente por parte da Big Tech, Wong também descreveu outros projetos que ajudariam Cingapura a atingir seus objetivos de Nação Inteligente 2.0. Isso incluiu uma Lei de Infraestrutura Digital no próximo ano para mitigar ameaças a serviços em nuvem, datacenters e outros ativos não apenas de ataques cibernéticos, mas também de perigos físicos como fogo e falhas do sistema também.

Um programa AI for Science também está previsto, espera-se que incentive colaborações e pesquisas interdisciplinares. E a nação planeia iniciar os seus jovens desde cedo na construção de competências em IA, em preparação para a futura força de trabalho.

“Hoje, nossos filhos nascem nativos digitais. Mas ainda devemos dar-lhes uma exposição mais deliberada à IA”, afirmou Wong. ®

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