É claro que Ted Sarandos, da Netflix, quer que os rivais de streaming sejam “transparentes” sobre os dados de visualização — isso mostraria sua enorme liderança
É bom ser rei.
Ted Sarandosco-CEO da Netflixfica no topo de um setor pago líder contagem de assinantes de quase 280 milhões em todo o mundo. Esta semana, Sarandos falou no Fast Company Innovation Festival em Nova York e deu uma prévia O último gigantesco despejo de dados da Netflix na quinta-feira — seu “Relatório de Engajamento” semestral mostrando visualizações e horas totais de visualização para 99% do conteúdo na plataforma.
No total, os clientes da Netflix transmitiram 94 bilhões de horas de programação no primeiro semestre de 2024. Isso é um pouco acima dos 93 bilhões do ano anterior, mas ainda é um aumento. “Não acho que poderíamos ser mais transparentes do que isso”, disse Sarandos na conferência. “Espero que as outras pessoas no negócio sigam o exemplo.”
Bem, sem brincadeira. Sarandos adoraria que o Prime Video, Hulu, Disney+, Max ou qualquer outro streamer divulgasse números revelando virtualmente toda a visualização de seus usuários — porque isso deixaria claro o quão grande é o abismo entre a Netflix e qualquer outra pessoa.
Observe que o “Relatório de Engajamento” semestral da Netflix, que primeiro lançado para o segundo semestre de 2023e suas listas Top 10 são baseadas em dados auto-relatados que não são verificados por terceiros. Mas dados independentes da Nielsen (embora cubram apenas os EUA) têm mostrado regularmente que a participação da Netflix no total de visualizações de TV é pelo menos o dobro da de seu próximo rival mais próximo, o Prime Video da Amazon.
Aqui está a estimativa da Nielsen para agosto de 2024, projetada com base em seus painéis de medição para residências com TV (incluindo TVs conectadas à internet). Mesmo com um aumento de 39% na participação do Peacock da NBCU, graças às Olimpíadas de Paris de 2024, a Netflix permaneceu como líder em assinaturas de vídeo por uma margem substancial:
Outros streamers, como Max da Warner Bros. Discovery e Hulu da Disneyadotaram listas de mais vistos como a Netflix. Mas ninguém mais deve despejar uma análise massiva de visualizações da maneira que a Netflix fez; simplesmente não há vantagens. Até o momento, os rivais da Netflix divulgaram seletivamente métricas de visualização para promover o desempenho de títulos de sucesso (por exemplo, A afirmação da Amazon de que a série “Fallout” atraiu 65 milhões de espectadores nos seus primeiros 16 dias no Prime Video).
Enquanto isso, lembre-se de que Sarandos era contra a divulgação de tais dados granularesantes que ele fosse a favor. Ao discutir os lucros do terceiro trimestre de 2023 da Netflix em outubro passado, ele disse isso: “Na época em que começamos a criar programação original, nossos criadores sentiam que estavam presos nesse tipo de mundo de avaliações noturnas e bilheterias de fim de semana definindo seus sucessos e fracassos.” Mas, ele acrescentou, a Netflix estava “liderando a carga” nos dados de visualização do Top 10 e que ele esperava que a indústria se tornasse “cada vez mais transparente”.
Dois meses depois, Sarandos anunciou alegremente Primeira grande queda de dados da Netflixque pela primeira vez incluiu títulos licenciados. Um dos motivadores foram as greves da SAG-AFTRA e da WGA, nas quais o ótimo acesso aos dados de visualização foi uma questão-chave de barganha. “Provavelmente, isso é mais informação do que você precisa”, disse Sarandos aos repórteres, “mas acho que cria um ambiente melhor para as guildas, para nós, para os produtores, para os criadores e para a imprensa”.
No evento da Fast Company, Sarandos elaborou o pensamento da Netflix. O “Engagement Report” é “uma espécie de resposta para as pessoas que estavam dizendo, ‘Ei, eu realmente não consigo ver como minhas coisas funcionam.’ E eu concordo que isso foi injusto”, disse Sarandos.
Claramente, porém, um grande motivo pelo qual a Netflix se sentiu confortável em desbloquear como instantâneo seu tesouro de Big Data foi para mostrar seu grande alcance e engajamento. Com sua primazia no mercado, a Netflix estabeleceu o modelo para compensar cineastas e talentos que produzem sua programação original. “Somos mutuamente dependentes. Precisamos de grandes contadores de histórias”, disse Sarandos. “Meu objetivo é que todos eles fiquem ricos e famosos… se eles fizerem seu trabalho muito, muito bem, eles ficarão.”
De acordo com Sarandos, a empresa pré-negocia o valor dos acordos de conteúdo para um programa de TV ou filme com base em “como achamos que ele terá um desempenho” e “os paga de acordo”. Isso é melhor para os criadores, ele argumentou, porque “o risco muda para nós”. Ele continuou: E quanto ao fenômeno “Titanic”, quando “há um lado positivo gigantesco”? “É tão raro quando isso acontece”, disse Sarandos, antes de afirmar que “em muitos casos, estamos pagando como se isso acontecesse todas as vezes”.
“Sempre que há uma mudança”, disse Sarandos, “as pessoas ficam desconfortáveis”.
Quanto ao YouTube supostamente representar o principal rival da Netflix nas guerras de streaming, Sarandos destacou que as duas empresas têm modelos de negócios muito diferentes e fazem curadoria de tipos de conteúdo muito diferentes. De fato, ele disse, o YouTube serve como uma ótima saída para os trailers da Netflix. “Entre nós, temos 20% de toda a visualização”, disse ele na conferência Fast Company. “O que estou fazendo é ir atrás dos 80% que não estão em nós ou no YouTube.”
Durante sua palestra no FC, Sarandos também relembrou a famosa crítica à Netflix em 2010 feita pelo CEO da Time Warner, Jeff Bewkes. “É um pouco como, o exército albanês vai dominar o mundo? Eu não acho”, disse Bewkes em um entrevista com o New York Times. (A farpa há muito irrita a equipe da Netflix: em 2013, depois que a empresa se tornou a primeira plataforma de streaming a receber grandes indicações ao Emmyo cofundador Reed Hastings postou em Facebook: “A Albânia leva isso a um nível superior.”)
Sarandos disse que o comentário cortante de Bewkes “realmente serviu como combustível” para motivar a Netflix a vencer. “Nada anima mais um time do que ser chamado de ‘exército albanês’”, ele riu.
